Vind uden grænser
Eventyr Venter Indenfor
Den fortæller dig, hvilke personoplysninger der indsamles, hvorfor de er nødvendige for at oprette en konto, spille spil og foretage betalinger, og hvordan de holdes sikre. Og den taler om, hvordan dine kr og transaktioner håndteres sikkert, samt identitetskontroller, sporing af enheder og cookies. Der er juridiske grunde til at opbevare oplysninger, hvor længe de opbevares, og dine rettigheder til at se, ændre eller slette oplysninger, hvis det er relevant, hvis du får adgang til webstedet fra Danmark som en dansk.
Dine personoplysninger er ikke et produkt, de er en del af din spilleoplevelse.
Disse punkter forklarer, hvilke oplysninger der indsamles, hvorfor de er vigtige, og hvilke kontroller du har som spiller. De er beregnet til at hjælpe dig med hurtigt at forstå de vigtigste privatlivsspørgsmål, før du tilmelder dig, beviser, hvem du er, indbetaler kr50 eller anmoder om en udbetaling på kr500.
Vi indsamler kun oplysninger, der hjælper med at holde din konto sikker og levere tjenester. I de fleste tilfælde inkluderer dette kontaktoplysninger, login- og enhedsoplysninger, betalingsidentifikatorer, spilaktivitet og, hvis det kræves ved lov, bevisdokumenter. Du skal muligvis udfylde nogle datafelter, hvis du besøger webstedet fra Danmark eller et andet område, hvor lokale regler siger, at du skal.
Klare ting gøres med dine data. Marvel Casino skal vide om dig for at oprette og administrere din konto, håndtere transaktioner, stoppe svindel, håndhæve regler for ansvarligt spil og følge loven. For at opfylde lovgivningsmæssige og revisionskrav kan f.eks. registreringer af en indbetaling på kr100 eller en anmodning om at trække kr300 tilbage blive opbevaret. Markedsføring kan slås fra eller til. Du kan ændre dine kontoindstillinger for at beslutte, om du vil modtage salgsfremmende beskeder. Servicemeddelelser, der er nødvendige for at holde din konto sikker, kan stadig blive sendt, som sikkerhedsadvarsler eller nulstilling af adgangskode. Deling er begrænset og sker af en grund.
For eksempel kan betalingsprocessorer, identitetsverifikationstjenester, kundeserviceværktøjer og sikkerhedsleverandører kun få adgang til dine data, når det er nødvendigt for at drive tjenesten. Det er også muligt at dele oplysninger med tilsynsmyndigheder eller retshåndhævelse, hvis det er nødvendigt. Det er muligt, at nogle grænseoverskridende overførsler kan ske, hvis du er en spiller fra dansk eller hvis du bor uden for det primære driftsområde. Disse overførsler vil blive beskyttet for at holde dine data sikre. Overvågning og kontrol af, hvem der kan få adgang, er vigtige dele af sikkerheden. Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger bruges af Marvel Casino til at sænke risikoen for tab, misbrug eller adgang af personer, der ikke burde være der. Brug af en stærk adgangskode, holde dine enheder opdaterede og undgå offentligt Wi-Fi, når du gør ting som at indbetale kr200 eller ændre dine kontooplysninger, kan hjælpe med at beskytte dig endnu mere.
Privatliv er vigtigt for dig, og du har kontroller, der giver mening. Du kan muligvis anmode om adgang til dine data, ændringer til dem, sletning (hvis det er lovligt), begrænsninger eller en kopi, som du kan tage med dig, hvis du flytter. Selv efter en konto er lukket, kan det stadig være nødvendigt at opbevare nogle registreringer af juridiske eller økonomiske årsager. Adgang og rettelse: anmod om at se, hvad der gemmes, og ret eventuelle forkerte oplysninger. Anmodning om sletning eller begrænset behandling: Hvis nødvendigt, anmod om sletning eller begrænset behandling. Du kan vælge at blive markedsført til eller ej til enhver tid ved at ændre dine profilindstillinger. Supportrute: For at hjælpe med at bevise ejerskab, kontakt kundeservice fra din konto for at fremsætte en privatlivsanmodning.
Når du tilmelder dig en Marvel Casino-konto, beder vi om nogle oplysninger, som vi har brug for for at åbne, beskytte og administrere din spillerprofil. Vi bruger disse oplysninger til at opsætte din adgang, foretage ændringer i dine kontoindstillinger og sikre, at vi opfylder vores identitets- og ansvarligt spil-forpligtelser. Du kan vælge, hvad du vil indtaste, når du tilmelder dig, men nogle felter skal udfyldes for at aktivere din konto og begynde at spille. Vi beder kun om registreringsoplysningerne, vi har brug for for at oprette konti, sikre, at de er sikre, og levere tjenester. Vi har brug for følgende oplysninger fra dig, når du tilmelder dig.
Marvel Casino tilbyder bonusser og kampagner for at hjælpe dig med at spille bedre, og vi tager dine valg om disse ting meget alvorligt. Denne del taler om, hvordan man beslutter, om du er berettiget til salgsfremmende tilbud, og hvordan man ændrer dine kontoindstillinger for at sige nej til dem. Ved at gøre krav på en kampagne accepterer du at følge reglerne og følge bonusvilkårene, der følger med det pågældende tilbud. Hvis vi har brug for det, kan vi bruge begrænsede konto- og verifikationsoplysninger til at sikre, at bonusser gives retfærdigt og i overensstemmelse med vores løfter om at bekæmpe svindel og opmuntre til ansvarligt spil.
Kampagner og bonusser: Nogle ting, der kan bestemme din berettigelse, er din kontostatus, spilhistorik, placering og det stadium af verifikation, du er i. Nogle kampagner er kun tilgængelige for spillere i visse områder, og din evne til at få adgang til dem kan afhænge af, hvor du bor, eller hvor du forbinder fra Danmark. Kontrol for tegn på misbrug, som at forsøge at oprette flere konti, spille på mærkelige måder eller bruge værktøjer, der ikke er tilladt, kan føre til, at bonusadgang begrænses eller nægtes. Hvis en kampagne kræver en kvalificerende indbetaling, vil minimumsbeløbet blive gjort klart, som en indbetaling på kr20. Vi kan kontrollere, at indbetalingen og spillet opfylder kampagnekravene, før vi giver bonusværdien. For at holde spillere og platformen sikre kan nogle tilbud ikke være tilgængelige, før din identitet er blevet kontrolleret. Selvom du allerede har opfyldt omsætningskravene, kan du blive bedt om at fuldføre verifikation, før du kan få en bonus eller omdanne den til kontanter, som du kan trække ud.
Flere konti knyttet til den samme person, husstand, enhed eller betalingsmetode er almindelige grunde til, at en bonus muligvis ikke er tilgængelig eller bør fjernes.
Vi kan ændre, pause eller annullere din bonusdeltagelse, hvis din berettigelse ændres, efter du har valgt at deltage. Dette er for at sikre, at vi følger kampagnens regler og eventuelle andre krav, der gælder. Hvis vi kan, vil vi lade dig vide hvorfor i dine kontomeddelelser eller kampagnestatusområdet. Reklamemeddelelser er ikke påkrævede. I dine kontoindstillinger kan du altid vælge at tilmelde dig eller framelde dig. Det kan tage lidt tid, før ændringer vises på nogle kanaler, men dine valg vil blive husket til fremtidige markedsføringsbeskeder. Nogle almindelige tilmeldingsmuligheder er e-mail-tilbud med genindlæsningsbonusser på op til kr200. Du får SMS-beskeder om drops, der kun er tilgængelige i kort tid, eller indbetalingsmatches, som på en 10 kr indbetaling. Du får push-meddelelser om turneringer og gratis spin-kampagner. private beskeder i din konto, der viser dig tilpassede tilbud baseret på, hvad du har gjort. Og selvom du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, kan du stadig få beskeder om vigtige tjenester. Nogle af disse er bekræftelser, sikkerhedsadvarsler eller oplysninger, der er nødvendige for at drive en krævet kampagne, som opdateringer om, hvornår en bonus udløber, hvor meget du har omsat, eller ændringer i vilkårene og betingelserne for en bonus, du har aktiveret.
Marvel Casino bruger sikre betalingsmetoder til at håndtere ind- og udbetalinger, så dine personoplysninger altid er sikre. Når du tilføjer penge til din konto eller anmoder om en udbetaling, indsamler vi kun de betalingsoplysninger, vi har brug for for at afslutte transaktionen og overholde loven og stoppe svindel. Regulerede betalingsudbydere og tekniske partnere, der hjælper med autorisation, routing, afvikling og tilbageførselshåndtering, er ansvarlige for transaktionsdata. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller private godkendelseskoder på vores servere. For at holde oplysninger sikrere bruger vi tokenisering eller udbyder-side lagring, når det er tilgængeligt.
Når du foretager en ind- eller udbetaling, kan Marvel Casino behandle følgende typer oplysninger:
Desuden, hvis en transaktion er markeret til verifikation eller overholdelseskontroller, kan vi bede om flere oplysninger for at bakke det op. For eksempel, hvis du forsøger at trække 500 kr ud efter at have indbetalt 50 kr, kan vi have brug for at se bevis for, at du ejer betalingsmetoden, eller mere bevis for din identitet, før vi frigiver pengene. Vigtigt: Du skal bruge en betalingsmetode, der tilhører dig, til at foretage ind- og udbetalinger. Hvis din betalingsmetode er knyttet til en anden dansk eller registreret under et andet navn end din konto, kan transaktionen blive holdt op eller afvist, indtil problemet er løst. Dette afhænger af Danmark og reglerne for tjenesteudbyderen. Hvis en metode ikke accepteres i dit område, vises den ikke i kassen. Fordi de har deres egne privatlivspolitikker, kan betalingsudbydere håndtere dine transaktionsdata som separate controllere eller processorer. De kan også bruge deres egne kontroller til at stoppe svindel, som kan omfatte computeriserede beslutninger og kontrol mod risikodatabaser.
For at administrere din konto, kontrollere saldi og håndtere tvister får Marvel Casino kun resultatet og de oplysninger, det har brug for. Vi opbevarer registreringer af transaktioner så længe det tager at udføre bogføringen, følge loven, stoppe svindel og afgøre tvister. Transaktionsdata kan kun ses af autoriseret personale og systemer, der har brug for det for at hjælpe med betalinger, behandle refusioner eller udføre overholdelseskontroller.
For at sikre, at udbetalinger går glat, og at din konto er sikker, kan Marvel Casino bede dig om at fuldføre KYC-verifikation før din første udbetaling eller når visse handlinger får casinoet til at foretage ekstra kontroller. Dette hjælper med at sikre, at du ejer kontoen, og at udbetalinger går til det rigtige sted. Hvis du forsøger at trække 500 kr eller mere ud, foretage ændringer i vigtige kontooplysninger, eller hvis din betalingshistorik antyder, at du har brug for mere bekræftelse, vil du normalt blive bedt om at gøre det. Vi kan også bede om bevis for din identitet, hvis du spiller fra Danmark eller hvis din konto siger, at du er en anden dansk. Dette er for at sikre, at du er berettiget og følger reglerne.
Dokumenter nødvendige for KYC-kontroller: Hvis du skal uploade dokumenter til KYC, skal de være klare og lette at læse. Når du foretager større udbetalinger, kan vi bede om flere oplysninger for at sikre, at du ejer betalingen, eller at du har pengene her. Et pas, nationalt ID-kort eller kørekort med foto er bevis for identitet. Adresse: En forsyningsregning eller kontoudtog fra de sidste ca. 90 dage, der viser, at du bor på den angivne adresse. Et skærmbillede af din e-wallet-profilside eller et bankdokument med dit navn på kan bruges som bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig. Når det er nødvendigt, er bevis for, hvor pengene kom fra, nødvendigt for større udbetalinger (2.000 kr eller mere) eller når risikokontroller siger det. Når du ser på dokumenter, skal du sørge for, at du kan se alle fire hjørner, at oplysningerne matcher din kontoprofil, og at billederne er klare. Hvis et dokument mangler dele eller er udløbet, skal vi have et nyt, hvilket kan forårsage, at en udbetaling forsinkes.
Når det er muligt, kan udbetalinger kun foretages til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalinger. Hvis du satte 100 kr ind på din konto ved hjælp af én metode og derefter anmoder om en udbetaling til en anden metode, kan vi have brug for at foretage flere kontroller eller bede dig om at bruge den oprindelige metode for at sænke risikoen for svindel og tilbageførsler. Gemme og opbevare dokumenter: Verifikationsfiler, der uploades, opbevares sikkert, og kun autoriseret personale og betroede overholdelsesudbydere kan få adgang til dem. Vi opbevarer kun dokumenter så længe det tager at opfylde juridiske, lovgivningsmæssige og svindelforebyggende krav samt til at håndtere tvister eller tilbageførselskrav relateret til transaktioner som en 50 kr indbetaling eller en 500 kr udbetaling. Dokumenter slettes eller anonymiseres ved hjælp af sikre metoder, når de ikke længere er nødvendige. Hvis du skal ændre dine dokumenter (som at give en ny adresse eller ID), skal du sende dem ind så hurtigt som muligt, så fremtidige udbetalinger ikke bliver holdt op. Hvis du foretrækker ikke at opbevare dokumenter længere end nødvendigt, kan du anmode om, at de slettes, efter din konto er lukket, medmindre vi er forpligtet ved lov til at opbevare dem.
Marvel Casino støtter ansvarligt spil ved at give dig nyttige kontroller, der hjælper dig med at holde styr på dit forbrug og holde dig til et budget. Det er altid muligt at sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, og hvor meget du kan tabe. Vi bruger kun et lille sæt datapunkter for at sikre, at disse værktøjer fungerer korrekt, og for at finde tidlige tegn på mulige risikomønstre. Disse funktioner er designet til at fungere godt med alle dine enheder, sessioner og konti. Grænser hjælper dig med at holde spil forudsigeligt og i overensstemmelse med dine præferencer ved at anvende sig selv automatisk, når de er indstillet.
Indbetalingsgrænser og tabsgrænser: Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan sætte ind på din konto i en bestemt tidsperiode. Hvis du kan finde disse muligheder i dine kontoindstillinger, kunne du sætte en daglig indbetalingsgrænse på 50 kr, en ugentlig indbetalingsgrænse på 200 kr eller en månedlig indbetalingsgrænse på 500 kr. Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan tabe i en bestemt tidsperiode med tabsgrænser. Som et eksempel kunne du sætte en grænse på 100 kr pr. dag eller 300 kr pr. uge for tab. Når tabsgrænsen er nået, kan spillere muligvis ikke spille igen, før timeren løber ud. Dette forhindrer folk i at jage tab. For eksempel er grænser baseret på, hvad du gjorde med rigtige penge i den valgte periode, og anvendes på din kontoaktivitet. Når ændringer sker: Grænser, der hæves, kan have en afkølingsperiode, mens grænser, der sænkes, normalt træder i kraft hurtigere for at beskytte dig med det samme. Når du rammer en grænse, kan du ikke foretage flere indbetalinger, før perioden slutter. Hvis du rammer en tabsgrænse, som at tabe 300 kr pr. uge, kan du muligvis ikke spille resten af den periode.
Hvis du spiller fra Danmark, kan tidsgrænserne og maksimale indsatser, du kan bruge, blive ændret af lokale love om ansvarligt spil. Det er automatisk for din konto at følge sådanne regler. De data, som disse kontroller bruger, er begrænset til det, der er nødvendigt for korrekt at sætte grænser og finde signaler, der kunne betyde skade. Dette kan omfatte antallet af gange, du har indbetalt penge (for eksempel at indbetale 20 kr flere gange på kort tid), dine netto tab sammenlignet med den grænse, du har sat, længden af dine sessioner og hvor ofte du spiller. Konto- og tekniske identifikatorer kan også bruges til at sikre, at grænserne følger din konto på tværs af enheder og for at forhindre folk i at omgå dem. Dette kunne omfatte detaljer om enheden, IP-adressen og kontostatusmarkører, der er knyttet til indstillingerne for ansvarligt spil. Når identitetsoplysninger som dansk indsamles for at overholde, bruges de kun, når det er nødvendigt at gøre det lovligt, og erstatter ikke dine egne valg om, hvilke grænser der skal sættes.
For at holde din session sikker, sikre, at sider indlæses korrekt, og forhindre, at din konto bruges af personer, der ikke burde, behandler Marvel Casino nogle tekniske data, når du besøger på en telefon eller tablet. Dette inkluderer ting som typen af browser, du bruger, indstillingerne for din skærm, det operativsystem, du bruger, og oplysninger om dit netværk, når din enhed forbinder til vores tjenester. Afhængigt af de tilladelser, du giver, hvis du vælger at downloade og bruge vores mobilapp, kan vi behandle flere data. Uden at give private oplysninger, der ikke er nødvendige, bruger vi disse data til at få kernefunktioner til at fungere, stoppe svindel og sikre, at oplevelsen er den samme på alle enheder.
Marvel Casino beder kun om tilladelser, der hjælper appen med at fungere, holder dine oplysninger sikre eller kører hurtigere. Indstillingerne på din enhed lader dig ændre disse tilladelser, når du vil. Hvis nogle tilladelser er slået fra, kan nogle funktioner muligvis ikke fungere korrekt. For at komme til spillene, kassen, dine kontoindstillinger og kundeservice skal du kunne forbinde til netværket. Advarsler om sikkerhed (som bekræftelser af logins), statusopdateringer og påmindelser om at spille ansvarligt kan sendes til dine notifikationer. Hvis du indsender verifikationsfiler gennem appen, kan du muligvis uploade dokumenter eller gemme medier (med begrænsninger). Dette kan bruges til at cache app-ressourcer for at få dem til at indlæse hurtigere. I tilfælde af at du vil scanne eller tage et billede af verifikationsdokumenter direkte i appen, kan du bruge kameraet. For ekstra sikkerhed kan du bruge biometrisk oplåsning, som er valgfrit, men kan hjælpe dig med at komme ind i appen hurtigt, hvis din enhed understøtter det. Uden at det har at gøre med at drive et casino, har vi ikke brug for nogen tilladelser. Hvis en tilladelse er valgfri, kan du sige nej til den og stadig bruge appen. Du skal dog muligvis gøre nogle ting, som at verificere din identitet, på en anden måde. Hvis du bruger en computer, som andre mennesker har adgang til, skal du slå auto-login fra og ikke gemme dine adgangskoder i browseren eller appen. Dette sænker chancen for, at nogen andre kan komme ind på din konto. Hvis du bruger en mobil enhed til at indbetale 100 kr eller anmode om en udbetaling på 500, kr kan ekstra sikkerhedskontroller udføres baseret på enheds- og sessionssignaler for at hjælpe med at stoppe transaktioner, der ikke er beregnet til at ske.
Når du bruger vores mobile websted eller app, kan vi indsamle sessionsidentifikatorer og enhedsidentifikatorer for at holde styr på din enhed og holde din konto sikker. Hvis de gælder, kan disse være reklameidentifikatorer, app-instans-ID'er, din IP-adresse og andre tekniske markører, som din enhed eller vores systemer laver. Oprethold sikre sessioner og stop kontoovertagelser er to måder, vi bruger disse identifikatorer på. Find tegn på svindel og mærkelig adfærd, som login-mønstre, der ikke giver mening, eller at have flere konti. Hvis du har tekniske præferencer, som sprog og grundlæggende visningsindstillinger, skal du ikke glemme dem. Hjælp med at løse problemer, som at finde ud af, hvorfor et spil ikke indlæste, eller der var betalingsfejl. For grundlæggende funktionalitet og sikkerhed på den mobile webversion kan cookies og andre lignende teknologier bruges. Du kan ændre, hvordan cookies fungerer i din browser, men blokering af nogle cookies kan gøre det sværere at logge ind, bruge kassen eller verificere din konto. Bemærk: Hvis du nulstiller din enhed, geninstallerer appen eller ændrer privatlivsindstillingerne i din browser, kan dine enhedsidentifikatorer ændre sig. Du skal muligvis genautentificere eller foretage flere kontroller for at sikre, at det virkelig er dig.
Marvel Casino bruger cookies og andre sporingsteknologier til at holde webstedet kørende problemfrit, huske dine valg og hjælpe os med at lave tilbud, der passer til den måde, du spiller på. For eksempel er nogle cookies nødvendige for sikker login og sessionsstyring. Andre cookies hjælper med markedsføring og analyse, så vi kan gøre din oplevelse bedre og vise dig mere relevante annoncer. Unødvendig sporing forbliver under din kontrol. Indstillingerne i din browser og, hvis de er tilgængelige, vores on-site cookie-præferenceværktøjer lader dig acceptere, afvise eller finjustere forskellige typer cookies til enhver tid. Hvis du ændrer dine valg, kan nogle sider og tilbud muligvis ikke vises som personlige, men du vil stadig kunne bruge normale spilfunktioner. Disse cookies bruges af personlige tilbud til at lære, hvilket indhold du finder mest nyttigt, og til at vise dig annoncer, der er mere relevante for dine interesser, når du vælger at tillade dem. For eksempel, hvis du kan lide at spille visse typer spil ofte, kan vi lade dig vide om relevante bonusser eller kampagner, som en kr20 genindlæsningsbonus eller en kr200 sæsonkampagne, hvis de er tilgængelige og underlagt vilkår.
Til personalisering kan sporing omfatte oplysninger om enheden, brugerens omtrentlige placering, det websted, der sendte dem, de sider, de besøgte, og interaktionsdata som klik eller tid brugt på visse sektioner. Det er ikke muligt at identificere dig direkte uden flere kontooplysninger, så disse data bruges normalt i en kombineret eller forfalsket form. Essentielle cookies er nødvendige for sikkerhed, autentificering og grundlæggende webstedsdrift. Det husker valg, du foretager, som sprog og grænsefladeindstillinger. Analyse hjælper dig med at se, hvordan webstedet klarer sig, og finde ud af, hvordan folk bruger det. Markedsføring: hjælper med personlige annoncer og kampagner på tværs af alle kanaler. Der er et par nyttige måder at ændre dine cookie-indstillinger på: Stop eller slet cookies fra Marvel Casino-domænet ved hjælp af kontrollerne i din browser. Du kan stoppe cross-site reklamesporing ved at slå tredjepartscookies fra. Hvis du vil nulstille dine præferencer og tidligere tildelte identifikatorer, kan du rydde din browsers cookies. Cookie-præferencepanelet kan ændres uden at skulle slette alle cookies, hvis det vises på webstedet. Du kan stadig se annoncer, hvis du slår markedsførings- og analyse-cookies fra, men de vil sandsynligvis være mere generelle end personlige. Uanset hvilke cookie-valg du foretager, vil kampagnevilkårene altid vise dig, hvem der kan få tilbuddet, hvad de skal gøre for at få det, og eventuelle minimumsbeløb, som en indbetaling på kr10 for at starte en kampagne.
Regler i Danmark bestemmer, hvem der kan bruge vores tjenester. Det er op til dig at finde ud af, om online gambling er lovligt, hvor du bor. For at beskytte dit privatliv indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for for at levere tjenesten, opfylde vores licens- og svindelbekæmpelsesforpligtelser og håndtere betalinger. Vi kan bede om flere dokumenter eller blokere nogle betalingsmetoder, hvis Danmark kræver flere kontroller. Hvis vi ikke kan nå dig på grund af, hvor du er, kan vi suspendere din adgang og returnere eventuelle saldi, der stadig er gyldige efter verifikation og overholdelseskontroller.
Dit fulde navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (maskeret hvor muligt), transaktionshistorik og enheds- og IP-data for at stoppe svindel kan indsamles, så vi kan behandle ind- og udbetalinger. Det fulde kortnummer gemmes ikke. Betalende virksomheder kan også bruge dine oplysninger, men de kan have deres egne privatlivsregler. Din profil lader dig ændre dine kontaktoplysninger, men ændringer af dine betalingsoplysninger kan kræve godkendelse af sikkerhedsmæssige årsager.
Verifikation hjælper med at håndhæve love mod hvidvaskning af penge og holder din konto sikker. Vi kan bede om et foto-ID (pas eller nationalt ID), bevis for adresse (en nylig forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (et billede af dit kortnummer med de første seks og sidste fire cifre vist, eller et skærmbillede af din e-wallet-konto). Vi kan bede om bevis for din indtægtskilde (lønseddel, kontoudtog eller noget lignende), hvis din dansk eller Danmark fører til mere grundige kontroller. Brug det sikre uploadområde i din konto til at sende filer.
En masse forsinkelser sker, når verifikation ikke er fuldført, når detaljer ikke matcher, eller når betalingsmetoden ikke kan bruges til at trække penge ud. For at forhindre problemer i at opstå, skal du sørge for, at du er den, du siger, du er, før du anmoder om en udbetaling, bruge den samme betalingsmetode, som du brugte til at indbetale penge, og sikre, at dit navn og din adresse er korrekte på alt dit papirarbejde. Vi kan sætte grænser for daglige eller månedlige udbetalinger og bede om ekstra kontroller, hvis der er store beløb af kr eller mærkelig aktivitet. Hvis en udbetaling ikke går igennem, vil vi bede om en anden metode i dit navn og kan bede om mere bevis for at være sikre.
For at finde mistænkelige logins på desktop og mobil bruger vi kryptering, sessionskontroller og overvågning. Brug af en stærk, unik adgangskode, aktivering af totrinsbekræftelse i dine kontoindstillinger, undgåelse af offentligt Wi-Fi, når du foretager ind- og udbetalinger, og logge ud af delte enheder hver gang, du er færdig med at bruge dem, kan alle hjælpe med at holde dine oplysninger sikrere. Hvis du ser aktivitet, som du ikke forventede, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support, så vi kan kontrollere kontoen og sikre, at den er sikker.
Bonus
for første indskud
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
